Rétractation du contrat

Si vous êtes ce qu'on appelle un acheteur privilégié, c'est-à-dire :

A) un consommateur

ou

B) une personne physique pour laquelle le contrat que vous avez conclu avec nous est directement lié à votre activité commerciale, mais n'a pas pour vous de caractère professionnel

- vous bénéficiez en principe du droit de rétractation du contrat conclu à distance.

Vous pouvez vous rétracter du contrat en nous adressant une déclaration de rétractation, par exemple par e-mail à l'adresse : sklep@power-cube.pl.

Vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours.

Le délai de quatorze jours pour la rétractation du contrat commence à courir à partir du moment où vous ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur prend possession du bien, et dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens livrés séparément, par lots ou en plusieurs parties - à partir de la prise de possession du dernier bien, lot ou partie.

Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la déclaration avant son expiration.

Retournez-nous le bien sans délai à l'adresse : Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, et ce au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous vous êtes rétracté du contrat.

Nous vous rembourserons les paiements effectués sans délai, selon les modalités indiquées dans le Règlement de la boutique, et ce au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre déclaration de rétractation.

Si nous n'avons pas proposé de récupérer nous-mêmes le bien auprès de vous – nous pouvons suspendre le remboursement du paiement reçu jusqu'à la réception du bien en retour ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve de son renvoi - selon le premier de ces événements à survenir.

Veuillez noter que le droit de rétractation d'un contrat conclu à distance ne s'applique pas notamment aux contrats :

• dont l'objet de la prestation est un bien non préfabriqué, fabriqué selon vos spécifications ou destiné à satisfaire vos besoins individualisés ;
• dont l'objet de la prestation est un bien périssable ou ayant une courte durée de conservation ;
• dont l'objet de la prestation est un bien fourni dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture de l'emballage pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
• dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels fournis dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison.

Vous trouverez des informations détaillées sur la rétractation du contrat dans notre Règlement de la boutique.

Réclamations

Les informations suivantes s'appliquent à ce qu'on appelle l'acheteur privilégié. Si vous ne l'êtes pas, consultez notre Règlement de la boutique pour obtenir des informations détaillées sur les réclamations.

Dans le cas où nous exécutons incorrectement le contrat conclu avec vous, vous avez le droit de déposer une réclamation - de préférence à l'adresse e-mail : sklep@power-cube.pl ou par courrier postal à l'adresse Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo.

En principe, nous sommes responsables de la non-conformité du bien au contrat, existant au moment de sa livraison et révélée dans les deux ans suivant ce moment.

Sur la base des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, vous pouvez dans cette situation exiger :

a) le remplacement du bien

ou

b) la réparation du bien.

Dans certains cas, vous pouvez également :

a) vous rétracter du contrat

ou

b) soumettre une déclaration de réduction du prix

- vous trouverez les détails à ce sujet dans notre Règlement de la boutique.