Reglamento de la tienda en línea
power-cube.pl

⭳ Reglamento para descargar (PDF)

1. Disposiciones generales, contacto con el propietario de la tienda
   1. El presente reglamento (en adelante el "Reglamento") define las normas y condiciones de uso de la tienda en línea power-cube.pl, que opera bajo la dirección web https://www.power-cube.pl.
   2. El propietario de la Tienda es Maciej Majchrzak, empresario que ejerce actividad económica bajo la denominación Allocacoc Polska Check It Group Maciej Majchrzak con domicilio social en: os. Pod Lipami 104/22, 61-640 Poznań, inscrito en el Registro Central de Información sobre la Actividad Económica, NIP: 7792026058, REGON: 361836227 (en adelante el "Vendedor").
   3. Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:
      
      Dirección de contacto: Poznańska 5b, 62-081 Przeźmierowo, PL
      Correo electrónico: sklep@power-cube.pl
      Número de teléfono: +48695683797 (horario de atención telefónica al cliente – en la pestaña Contacto).
2. Requisitos técnicos
   1. Para utilizar la Tienda es necesario disponer de:
      1. un ordenador u otro dispositivo con navegador de internet;
      2. acceso a Internet;
      3. una dirección de correo electrónico activa.
3. Datos personales
   1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los clientes de la Tienda es el Vendedor.
   2. Toda la información sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes y de otras personas que utilizan el sitio web de la Tienda puede leerse en la Política de privacidad .
4. Celebración del contrato de compraventa, cuenta de cliente
   1. La Tienda permite la compra de productos (en adelante "Productos"),, mostrados en el sitio web de la Tienda, de dos formas:
      1. sin registro;
      2. con la creación de una cuenta en la Tienda.
      En ambos casos, para realizar un pedido es necesario seleccionar los Productos en la Tienda, añadirlos al "Carrito" mediante el botón correspondiente y continuar el proceso de realización del pedido seleccionando las opciones adecuadas (método de entrega y pago).
   2. La información sobre los productos en la Tienda, es decir, las descripciones y los precios, constituye una invitación a celebrar un contrato de compraventa de conformidad con el art. 71 del Código Civil, según las condiciones del Reglamento.
   3. El requisito para realizar un pedido es completar en el formulario de pedido todos los datos requeridos necesarios para la ejecución del contrato y, en su caso (a petición del cliente), también los datos para la generación de la factura IVA.
   4. Si el cliente decide crear una cuenta en la Tienda (en adelante "Cuenta"), el registro es único, y la dirección de correo electrónico y la contraseña elegida por el cliente sirven de base para el posterior inicio de sesión. Los detalles sobre el servicio digital de gestión de la Cuenta ofrecido por el Vendedor están disponibles a continuación en el Reglamento de la Cuenta. La Tienda permite también iniciar sesión en la Cuenta a través de las redes sociales y/o la cuenta de usuario en el sistema Google. Una vez iniciada la sesión en la Cuenta, el cliente tiene acceso al historial de sus pedidos y, en pedidos posteriores, no necesita volver a rellenar el formulario de pedido con sus datos personales.
   5. El cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento sin incurrir en ningún coste. Para ello, debe enviar su solicitud de cancelación a la dirección de correo electrónico: sklep@power-cube.pl.
   6. La confirmación del pedido por parte del cliente mediante el botón "Compro y pago" (u otro de idéntico significado) implica:
      1. la presentación al Vendedor de una oferta de compra de Productos de acuerdo con las opciones seleccionadas en el pedido y de conformidad con el presente Reglamento,
      2. la aceptación de la obligación de pagar el precio de los Productos y los costes de su entrega.
   7. La celebración del contrato de compraventa (en adelante "Contrato") se produce en el momento en que el Vendedor acepta el pedido para su ejecución (aceptación de la oferta del cliente), de lo cual el Vendedor informa mediante un correo electrónico de confirmación de la aceptación del pedido para su ejecución.
   8. En caso de imposibilidad de ejecutar el pedido del Producto (total o parcialmente), el Vendedor informará al cliente al respecto – en ese caso no se celebra el Contrato. El Vendedor informará al cliente al mismo tiempo sobre las posibilidades existentes de otra forma de ejecución del pedido, como la ejecución parcial del pedido o la espera a que el Vendedor reponga el stock. Si el pedido fue previamente pagado por el cliente y no es posible ejecutarlo, el Vendedor reembolsará al cliente los pagos realizados de inmediato (en función del alcance de la cancelación del pedido).
   ;
   9. El Vendedor entrega al cliente la confirmación de celebración del Contrato en un soporte duradero a más tardar en el momento de la entrega del Producto.
   10. La Tienda no se responsabiliza de la no entrega del pedido o del retraso en su entrega producido como consecuencia de que el cliente haya proporcionado una dirección de entrega incompleta o incorrecta, o de la falta de otros datos necesarios para la ejecución del pedido.
   11. El Vendedor se reserva el derecho a suspender la ejecución del pedido en caso de que el cliente haya proporcionado datos falsos o cuando dichos datos susciten dudas razonables sobre su exactitud. En tal caso, el Vendedor (si es posible) intentará ponerse en contacto con el cliente para verificar la veracidad de los datos proporcionados.
5. Precios y métodos de pago
   1. Los precios de los Productos se indican en la moneda złoty polaco (PLN) y en importe bruto, es decir, incluido el IVA.
   2. El coste de entrega de los Productos se indica por separado en el carrito de la Tienda, en función del método de entrega elegido por el cliente.
   3. Los métodos de pago disponibles se describen en el sitio web de la Tienda en la pestaña "Formas de pago" y se presentan al cliente durante el proceso de realización del pedido (en el carrito).
   4. La Tienda ofrece los siguientes métodos de pago:
      1. transferencia bancaria tradicional a la cuenta del Vendedor
      2. transferencia electrónica rápida / BLIK / pago con el llamado monedero virtual – a través de la plataforma de pago:
         • Shoper Płatności (Autopay)
         • PayPal
         • PayU
         • Przelewy24
         • Klarna
      3. pago con tarjeta: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
      4. contra reembolso (envío contra reembolso)
      5. pago aplazado – a través del operador indicado en el momento de realizar el pedido
   5. Si el cliente eligió el pago mediante transferencia bancaria ordinaria, el pago del pedido deberá realizarse en un plazo de 7 días desde su realización. En caso de falta de pago en el plazo indicado, el Contrato se considerará no celebrado. La frase anterior no se aplica a la situación en que el Vendedor ofrece a los clientes pago aplazado/pago a plazos a través de un socio externo.
   6. En caso de elegir el pago a través de Shoper Płatności, el proveedor del servicio de pago en línea para pagos mediante transferencias rápidas y tarjetas de pago es Autopay S.A.
6. Entrega de productos
   1. La entrega de los Productos se realiza según la elección del cliente:
      • a través de empresa de mensajería
      • a las taquillas automáticas InPost
   2. A excepción de los Productos recogidos personalmente por el cliente, el pedido se considera ejecutado en el momento en que el envío es remitido al cliente (entregado al transportista que se dedica al transporte). El plazo real exacto de entrega del envío lo determina el transportista.
   3. Los Productos son enviados por el Vendedor en un plazo de hasta 1 día hábil, a menos que en la descripción del producto durante la realización del pedido por el cliente se indique expresamente otro plazo. Los plazos de ejecución detallados se indican en el sitio web de la Tienda en la pestaña "Plazo de ejecución del pedido".
   4. El Vendedor atiende habitualmente pedidos en el territorio de la República de Polonia con cobertura de los costes indicados en el sitio web de la Tienda en la pestaña "Plazo y costes de entrega". El envío al extranjero es posible con cobertura de los costes indicados en el sitio web de la Tienda o de los costes acordados individualmente con el cliente.
7. Desistimiento del contrato
   1. El cliente que sea consumidor o empresario según lo dispuesto en el art. 7aa de la ley de derechos del consumidor (en adelante "Empresario Privilegiado") tiene el derecho legal de desistimiento del contrato de compraventa del Producto en un plazo de 14 días desde su recepción, sin necesidad de indicar la causa, con las excepciones mencionadas a continuación.
   2. Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, es suficiente que el cliente envíe dentro del plazo indicado su declaración:
      • en forma electrónica a la dirección: sklep@power-cube.pl o
      • en forma escrita a la dirección: Poznańska 5b, 62-081 Przeźmierowo, PL.
   3. La declaración de desistimiento del contrato puede realizarse según el modelo disponible aquí, si bien el uso del modelo no es obligatorio. El Vendedor enviará al cliente inmediatamente por correo electrónico la confirmación de recepción de la declaración de desistimiento del contrato.
   4. A continuación, en el plazo de los siguientes 14 días, el cliente deberá devolver a su cargo los Productos devueltos a la dirección postal Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, PL.
   5. El Vendedor procederá de inmediato, a más tardar en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del contrato, al reembolso al cliente de:
      • el precio del Producto;
      • los costes del envío original del Producto al cliente según el método de entrega ordinario más económico ofrecido en la Tienda.
   6. El Vendedor puede retener el reembolso del pago hasta que reciba el Producto de vuelta o hasta que el cliente proporcione al Vendedor prueba del envío del artículo.
   7. El reembolso del pago se realizará utilizando los mismos métodos de pago que fueron utilizados por el cliente en la transacción original, a menos que el cliente haya aceptado expresamente otra solución.
   8. El cliente es responsable de la disminución del valor del Producto devuelto si, antes de presentar la declaración de desistimiento del contrato, utilizó el Producto de una manera distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo.
8. Excepciones al derecho de desistimiento del contrato de compraventa del Producto
   1. El derecho de desistimiento del contrato no aplica en el caso de Contratos de suministro de Productos:
      1. no prefabricados, fabricados según las especificaciones del consumidor/Empresario Privilegiado o destinados a satisfacer sus necesidades individualizadas (productos personalizados);
      2. que se deterioren rápidamente o que tengan una fecha de caducidad corta (productos perecederos);
      3. suministrados en envase sellado, si el envase fue abierto por el cliente y el producto no puede devolverse una vez abierto el envase por razones de protección de la salud o por razones higiénicas (productos envasados por razones higiénicas);
      4. grabaciones de sonido, visuales o programas informáticos suministrados en un soporte material (por ejemplo, un CD) en envase sellado, si el envase fue abierto tras la entrega;
      5. que, tras su entrega, por su naturaleza, se mezclen de forma inseparable con otros productos (por ejemplo, materiales de construcción, si han sido utilizados);
      6. diarios, periódicos o revistas, con excepción del contrato de suscripción (prensa en papel);
      7. cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el Vendedor no pueda controlar y que puedan producirse antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato;
      8. bebidas alcohólicas, cuyo precio fue acordado en el momento de la celebración del contrato de compraventa, cuya entrega solo puede producirse transcurridos 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el Vendedor no tiene control.
9. Reclamaciones
   1. El Vendedor está obligado a entregar al cliente Productos conformes al Contrato.
   2. Frente a los consumidores y los Empresarios Privilegiados, el Vendedor es responsable de la conformidad de los Productos de acuerdo con las disposiciones de la ley de derechos del consumidor. Frente a los demás clientes, el Vendedor es responsable conforme a los principios del Código Civil.
   3. Las reclamaciones pueden presentarse:
      • en forma electrónica a la dirección: sklep@power-cube.pl
      • o en forma escrita a la dirección: Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, PL.
   4. El Vendedor tramitará la reclamación en la misma forma en que fue presentada (por escrito o por correo electrónico) en el plazo de 14 días desde la recepción de la reclamación.
   5. En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor ha tramitado la reclamación, el consumidor y el Empresario Privilegiado pueden (independientemente del procedimiento ordinario ante los tribunales) recurrir también a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reclamación de daños.
   6. A tal efecto, es posible:
      1. dirigirse al inspector provincial de la Inspección Comercial solicitando la apertura de un procedimiento de mediación para la resolución amistosa del litigio,
      2. recurrir a la ayuda del defensor del consumidor del condado (municipal) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección de los consumidores,
      3. utilizar la plataforma ODR (Online Dispute Resolution), que sirve para la resolución en línea de litigios entre consumidores y empresarios, si el litigio se refiere a obligaciones derivadas de un contrato celebrado por internet. Más información sobre la plataforma ODR puede encontrarse aquí,
      4. dirigirse al tribunal arbitral permanente de consumo solicitando la resolución del litigio derivado del contrato celebrado.
   7. Información adicional sobre los métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reclamación de daños puede obtenerse también en el sitio web de la Oficina de Protección de la Competencia y los Consumidores: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
10. Disposiciones finales
    1. A los Contratos celebrados en la Tienda se aplica la legislación polaca. El Contrato se celebra en idioma polaco.
    2. Ninguna de las disposiciones del Reglamento excluye ni limita en modo alguno los derechos del consumidor (y del Empresario Privilegiado) derivados de la legislación vigente.
    3. El Vendedor podrá modificar el Reglamento en cualquier momento, si bien dichas modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados tras la publicación de la nueva versión del Reglamento, y en el caso de (i) Contratos de prestación de servicios digitales o servicios electrónicos celebrados anteriormente, así como en el caso de (ii) clientes que posean una Cuenta en la tienda – el cliente será notificado del cambio del Reglamento y de la posibilidad de no aceptar el nuevo contenido.
    4. El Reglamento está en vigor desde el 16-01-2025.

Reglamento de la Cuenta
en la tienda power-cube.pl

1. Disposiciones generales, contacto con el Vendedor
   1. El presente reglamento de cuenta ("Reglamento de la Cuenta") define las normas y condiciones de uso de la cuenta del cliente ("Cuenta") en la tienda en línea power-cube.pl ("Tienda").
   2. El presente Reglamento de la Cuenta constituye el reglamento de servicio electrónico en el sentido de la ley de prestación de servicios por vía electrónica. El servicio de Cuenta es un servicio adicional y secundario en relación con la actividad principal del Vendedor, es decir, ofrecer a los clientes la compra de Productos. El servicio de gestión de la Cuenta es gratuito.
   3. El Reglamento de la Cuenta complementa el Reglamento de la Tienda. En los aspectos no regulados por el Reglamento de la Cuenta, se aplican a este servicio las disposiciones del Reglamento de la Tienda.
   4. Los datos de contacto del Vendedor en asuntos relacionados con el servicio de Cuenta son los mismos que para la Tienda:
      Poznańska 5b, 62-081 Przeźmierowo, PL
      e-mail: sklep@power-cube.pl
      tel.: +48695683797
2. Requisitos técnicos y funcionalidades del servicio de Cuenta
   1. Los requisitos técnicos para el uso del servicio de Cuenta son los mismos que para el uso de la Tienda y se indican en el punto II.1 del Reglamento de la Tienda.
   2. Mediante el uso de la Cuenta, el cliente de la Tienda tiene la posibilidad de:
      1. guardar y almacenar en la Cuenta sus datos personales (incluida la dirección de entrega), lo que permite realizar compras posteriores en la Tienda sin necesidad de volver a rellenar el formulario de dirección,
      2. consultar el historial de sus pedidos,
      3. consultar el estado de ejecución del pedido.
3. Contrato de prestación del servicio de Cuenta, desistimiento del contrato, cancelación de la Cuenta
   1. La creación de una Cuenta por parte del cliente equivale a la celebración de un contrato de prestación de servicio electrónico por tiempo indefinido. El cliente puede cancelar su Cuenta en cualquier momento sin necesidad de indicar la causa. Para ello, debe ponerse en contacto con el Vendedor electrónicamente en la dirección sklep@power-cube.pl. El cliente también tiene el derecho legal de desistimiento del contrato de prestación del servicio de gestión de la Cuenta en el plazo de 14 días desde su celebración.
4. Reclamaciones
   1. Frente a los consumidores y los Empresarios Privilegiados, el Vendedor es responsable de la conformidad del servicio de Cuenta con el contrato de acuerdo con las disposiciones de la ley de derechos del consumidor. Frente a los demás clientes, el Vendedor es responsable conforme a los principios del Código Civil.
   2. Las reclamaciones relativas al servicio de Cuenta pueden presentarse al Vendedor de acuerdo con el procedimiento previsto en los puntos IX. 3-5 del Reglamento de la Tienda.
   3. En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor ha tramitado la reclamación, también es posible recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reclamación de daños, de acuerdo con el procedimiento descrito en los puntos IX. 6-7 del Reglamento de la Tienda.
5. Datos personales
   1. La información completa sobre el tratamiento de los datos personales de los clientes de la Tienda, incluidos los relativos a la gestión de la Cuenta, se encuentra en la Política de privacidad.
6. Modificaciones del Reglamento de la Cuenta
   1. El Vendedor podrá modificar el presente Reglamento de la Cuenta conforme a los principios indicados en el punto X. 3 del Reglamento de la Tienda. Si el cliente no acepta el nuevo contenido del Reglamento de la Cuenta, puede rescindir el contrato de prestación del servicio de Cuenta (poniéndose en contacto para ello con el Vendedor electrónicamente) con un período de preaviso de 14 días.