Desistimiento del contrato

Si eres el llamado comprador privilegiado, es decir:

A) consumidor

o

B) persona física para quien el contrato que has celebrado con nosotros está directamente relacionado con tu actividad económica, pero no tiene carácter profesional para ti

- en principio, te corresponde el derecho a desistir del contrato celebrado a distancia.

Puedes desistir del contrato presentándonos una declaración de desistimiento del contrato, por ejemplo, mediante un correo electrónico enviado a la dirección: sklep@power-cube.pl.

Puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días.

El cómputo del plazo de catorce días para desistir del contrato comienza desde que tomas posesión del producto o la persona tercera que hayas designado, distinta del transportista, toma posesión del mismo, y en el caso de un contrato que incluya múltiples productos entregados por separado, en lotes o en partes, desde la toma de posesión del último producto, lote o parte.

Para cumplir con el plazo, es suficiente enviar la declaración antes de que expire.

Devuélvenos el producto sin demora a la dirección: Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que desististe del contrato.

Te devolveremos los pagos realizados sin demora según las condiciones indicadas en el Reglamento de la tienda, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu declaración de desistimiento del contrato.

Si no hemos propuesto recoger el producto nosotros mismos, podemos retener la devolución del pago recibido hasta recibir el producto de vuelta o hasta que nos proporciones prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Recuerda que el derecho de desistimiento del contrato celebrado a distancia no te corresponde, entre otros, respecto al contrato:

• en el que el objeto de la prestación es un producto no prefabricado, fabricado según tus especificaciones o destinado a satisfacer tus necesidades individualizadas;
• en el que el objeto de la prestación es un producto perecedero o con una fecha de caducidad corta;
• en el que el objeto de la prestación es un producto entregado en embalaje sellado, que no puede devolverse una vez abierto el embalaje por razones de protección de la salud o por motivos higiénicos, si el embalaje fue abierto tras la entrega;
• en el que el objeto de la prestación son grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos entregados en embalaje sellado, si el embalaje fue abierto tras la entrega.

Encontrarás información detallada sobre el desistimiento del contrato en nuestro Reglamento de la tienda.

Reclamaciones

Los siguientes contenidos se aplican al llamado comprador privilegiado. Si no lo eres, consulta nuestro Reglamento de la tienda para obtener información detallada sobre las reclamaciones.

En caso de que ejecutemos incorrectamente el contrato celebrado contigo, tienes derecho a presentar una reclamación, preferiblemente a la dirección de correo electrónico: sklep@power-cube.pl o por correo postal a la dirección Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo.

En principio, somos responsables de la falta de conformidad del producto con el contrato, existente en el momento de su entrega y manifestada en el plazo de dos años a partir de dicho momento.

Con base en las disposiciones de la ley de derechos del consumidor, en tal situación puedes exigir:

a) la sustitución del producto

o

b) la reparación del producto.

En algunos casos también puedes:

a) desistir del contrato

o

b) presentar una declaración de reducción del precio

- encontrarás los detalles al respecto en nuestro Reglamento de la tienda.