Zásady ochrany osobních údajů v internetovém obchodě
power-cube.pl

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsme vytvořili pro návštěvníky webových stránek https://www.power-cube.pl (dále jen"webové stránky"), konkrétně internetového obchodu power-cube.pl (dálejen "obchod").

Správcem vašich osobních údajů v souvislosti s používáním Obchodu je: Maciej Majchrzak, podnikatel provozující podnikatelskou činnost pod názvem Allocacoc Polska Check It Group Maciej Majchrzak se sídlem: os. Pod Lipami 104/22, 61-640 Poznaň, zapsaný v Centrálním registru a informací o podnikatelské činnosti, NIP: 7792026058, REGON: 361836227.

Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: sklep@power-cube.pl. Je možné nás kontaktovat také písemně na výše uvedené adrese sídla.

Pro snadnější orientaci jsme tento dokument rozdělili na dvě části:

1. Soubory cookie a další technologie
2. Další účely zpracování osobních údajů uživatelů obchodu

Pokud nemáte dostatek času, klikněte na odkaz na část, která vás nejvíce zajímá. Pokud máte chvilku navíc, doporučujeme vám přečíst si celý text.

I. SOUBORY COOKIE A DALŠÍ TECHNOLOGIE

Soubory cookie a další podobné mechanismy používáme k tomu, abychom se dozvěděli, jak uživatelé používají naše webové stránky, a pro marketingové účely, včetně zobrazování reklam na jiných místech internetu.

# Co jsou to soubory cookie?

Soubor cookie je malý textový soubor uložený webovou stránkou ve vašem počítači, telefonu nebo jiném zařízení, na kterém webovou stránku prohlížíte. Soubor cookie obsahuje údaje o vašem používání webové stránky.

Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našeho obchodu a nelze je zakázat.
V ostatních případech vás při první návštěvě našich webových stránek požádáme o souhlas s instalací souborů cookie. Bez vašeho souhlasu nepoužíváme reklamní ani analytické soubory cookie (ani jiné nepodstatné soubory cookie).

# Jaké soubory cookie používáme?

1. Nezbytné soubory cookie
   • Tyto soubory cookie se používají k zajištění správného fungování webových stránek. Nemůžete je deaktivovat, protože pokud je zakážete, naše webové stránky jednoduše nebudou správně fungovat.
   • V tomto ohledu používáme nástroj, který ukládá vaše nastavení ochrany osobních údajů. Zobrazuje váš souhlas či nesouhlas s provozováním jednotlivých typů souborů cookie na našich webových stránkách.
   • Další nezbytné soubory cookie na našich webových stránkách slouží k řádnému fungování a správě našich webových stránek, včetně provádění změn na webových stránkách a spouštění sledovacích nástrojů, se kterými souhlasíte.
2. Statistické analýzy našich webových stránek
   • Používáme nástroje, které shromažďují analytické údaje, které nám pomáhají pochopit, jak uživatelé používají naše Webové stránky. Údaje, které z těchto nástrojů získáváme, nám neposkytují informace o konkrétní osobě známé podle jména, ale umožňují nám zaznamenat různé aspekty používání Webových stránek uživatelem. Tyto údaje můžeme statisticky agregovat a analyzovat a používat je k rozhodování o změnách v našem Obchodu a/nebo o způsobu provádění reklamní a marketingové komunikace.
   • Seznam analytických nástrojů, které na Webových stránkách používáme, spolu s vysvětlením (i) kdo je poskytovatelem nástroje, (ii) k čemu přesně se nástroj používá, (iii) jaké údaje nástroj shromažďuje - najdete v příloze 1 těchto zásad.
3. Reklamní soubory cookie
   • Reklamní nástroje používáme proto, abychom mohli zobrazovat naše reklamy na dalších vámi navštívených stránkách, včetně sociálních médií (tzv. cílená reklama), měřit účinnost našich reklamních kampaní a sladit obsah našich sdělení pro vás s informacemi, které o vás máme.
   • Seznam reklamních nástrojů, které na webových stránkách používáme, spolu s vysvětlením, (i) kdo je poskytovatelem daného nástroje a (ii) k čemu přesně je nástroj používán, najdete v příloze 1 těchto zásad a stručně na panelu pro správu souhlasu se soubory cookie.
4. Funkční soubory cookie
   • Některé soubory cookie na našich Webových stránkách se používají k umožnění dalšího nástroje na webových stránkách Obchodu, jako je modul chatu, modul pro přidávání hodnocení a/nebo hvězdiček k produktům, možnost doporučit produkt příteli, možnost zobrazit vám produkty, které jste si v našem Obchodu nedávno prohlíželi, atd.
   • Seznam funkčních nástrojů, které na webových stránkách používáme, spolu s vysvětlením, k čemu přesně slouží, najdete v panelu pro správu souhlasu se soubory cookie.
5. Videa
   • Některá videa na Webové stránce jsou vložena pomocí zásuvných modulů YouTube (služba vlastněná společností Google). Když si takové video na našich webových stránkách přehrajete, společnost Google je o tom prostřednictvím vašeho prohlížeče informována, a to i v případě, že nemáte profil Google/YouTube nebo nejste právě přihlášeni. Pokud jste se na výše uvedené webové stránce již dříve přihlásili, bude moci tento poskytovatel služeb přehrávání videa přímo spojit s vaším profilem.
   • Pokud chcete společnosti Google zabránit ve shromažďování informací o vaší aktivitě na našich webových stránkách, můžete:
     • nepřehrávat video (Váš souhlas s přehráváním videa budeme považovat za souhlas, který se vztahuje i na ostatní videa na našich Webových stránkách - dokud jej neodvoláte, tj. nezměníte volbu souborů cookie),
     • nesouhlasit se soubory cookie této služby na našich Webových stránkách,
     • nebo se můžete z této služby odhlásit.
   • Další informace o zpracování údajů společností YouTube naleznete zde.
   • Některá videa na Webových stránkách jsou vložena pomocí zásuvných modulů od společnosti Vimeo. Na našich Webových stránkách se proto používají soubory cookie, které však neslouží k reklamním ani analytickým účelům (nesledují vaše sledování videí v našem Obchodě).
   • Více informací o zpracování údajů službou Vimeo najdete zde.

# Právní otázky týkající se souborů cookie

Právním základem pro používání základních souborů cookie ze strany obchodu (uvedeno výše v části "Jaké soubory cookie používáme?") je náš oprávněný zájem, tj. právo provozovat webové stránky za účelem podpory našeho podnikání a potřeba udržovat jejich bezpečnost.
Právním základem pro naše používání ostatních souborů cookie je váš souhlas.

V souvislosti s naším zpracováním vašich osobních údajů prostřednictvím souborů cookie máte kdykoli práva, o kterých píšeme níže.

Naše používání souborů cookie, zejména pro reklamní účely, může zahrnovat tzv. profilování. To znamená, že my nebo marketingové společnosti, které využíváme, můžeme na základě shromážděných informací (např. e-mailová adresa, historie objednávek, typ zařízení, používaná technologie, frekvence návštěv) vytvořit váš profil a na jeho základě formulovat nákupní prognózy do budoucna. To nám umožňuje rozhodovat o tom, jaký obsah (včetně reklamy) se má na našich i jiných webových stránkách zobrazovat.

# Jak dlouho zůstávají soubory cookie ve vašem zařízení?

Záleží na tom, zda se jedná o "trvalé" nebo "relační" soubory cookie. Soubory cookie relace, tj. informace nezbytné pro správné fungování funkcí vašeho prohlížeče, vyprší na konci uživatelské relace, tj. pokaždé, když zavřete naše webové stránky. Trvalé soubory cookie, které usnadňují používání Webové stránky (např. zapamatování zvoleného rozlišení, rozvržení obsahu, uživatelských preferencí, naposledy zobrazených produktů), budou uloženy vaším prohlížečem po delší dobu a zůstanou tam až do data vypršení platnosti, pokud je sami dříve neodstraníte pomocí nastavení v menu prohlížeče.

Soubory cookie třetích stran (tj. analytické, reklamní a soubory cookie sociálních médií) podléhají vlastním zásadám ochrany osobních údajů, na které vám v těchto zásadách poskytujeme odkazy.

II. Další účely zpracování osobních údajů uživatelů obchodu

# Jaké údaje zpracováváme a pro jaké účely?

Kromě výše popsaných souborů cookie zpracováváme následující vaše údaje pro následující účely související s provozem Obchodu:

Zpracování objednávek v Obchodě, obsluha zákaznických účtů v Obchodě	Identifikační a kontaktní údaje zákazníka (e-mailová adresa a další údaje nezbytné pro zpracování objednávky). Podrobnosti a historie vyřizování objednávek.	Smlouva uzavřená s vámi jako zákazníkem Obchodu - čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO.
Kontakt s vámi, vyřizování dotazů	Identifikační a další údaje, které nám poskytnete v kontaktním formuláři nebo jiné korespondenci. Historie korespondence.	Náš oprávněný zájem zajistit komunikaci s těmi, kteří nám zašlou dotaz/korespondenci - čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO.
Vyřizování stížností a další poprodejní podpora (např. v případě odstoupení od smlouvy).	Identifikační a kontaktní údaje zákazníka. Údaje a historie vyřizování objednávek. Historie korespondence.	Náš oprávněný zájem na vyřizování stížností a provádění postupu při odstoupení od smlouvy - čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO.
Archiv	Veškeré údaje uvedené v této tabulce, získané od zákazníků a uživatelů obchodu pro různé účely.	Náš oprávněný zájem na zajištění údajů za účelem zjištění, obhajoby nebo uplatnění nároků a za účelem prokázání splnění povinností podle RODO - čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO.
Účetnictví, daňové účely	Identifikace zákazníka a kontaktní údaje. Fakturační údaje.	Plnění zákonných daňových povinností - čl. 6 odst. 1 písm. c) RODO.
Analýza a statistiky prodeje v obchodě	Statistiky prodeje v obchodě a chování uživatelů (návštěvnost) na webových stránkách.	Náš oprávněný zájem provádět obchodní analýzy za účelem optimalizace svého provozu. Pokud jde o statistiky návštěvnosti na Webových stránkách - oprávněný zájem vyplývající z vašeho souhlasu se soubory cookie - čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO
Marketingové účely	Údaje o historii prohlížení obsahu Obchodu, historii nákupů, demografických charakteristikách (věk, pohlaví atd.) a dalších charakteristikách cílových skupin (zákaznické segmenty).	Náš oprávněný zájem na provádění marketingu našich vlastních produktů a služeb, přičemž marketingové aktivity související s používáním souborů cookie a/nebo marketingová sdělení určená přímo vám vyžadují váš předchozí souhlas - čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO
Účel zpracování	Typ zpracovávaných údajů	Právní základ pro zpracování

Poskytnutí výše uvedených údajů pro vás není povinné, ale je nezbytné pro zpracování vaší objednávky, vystavení faktury, informování o stavu vaší objednávky, reakci na váš dotaz nebo stížnost atd.

# Jak dlouho údaje zpracováváme?

Vaše údaje související s vaší objednávkou v obchodě zpracováváme po dobu, která je nezbytná pro vyřízení vaší objednávky, a dále podle účetních a daňových předpisů.

Kromě toho budeme vaše údaje zpracovávat po dobu nezbytnou k dosažení účelů uvedených v tabulce výše (a tedy do doby, než pomine náš právní zájem, který nám zpracování umožňuje, nebo dokud nevznesete námitku proti zpracování, nebo dokud neodvoláte svůj marketingový souhlas - pokud jste nám jej udělili). Další zpracování bude možné pouze v případě, že k tomu budeme mít jako správce právní povinnost (zejména pro daňové účely) a případně pro účely archivace za účelem ochrany před případnými nároky (do doby promlčení takových nároků).

# Komu předáváme vaše údaje?

V rámci našeho podnikání využíváme služeb dalších spolupracujících společností, takže vaše údaje nám mohou být svěřeny: společnosti, která nám poskytuje software pro provoz obchodu, účetní společnosti, hostiteli našich webových stránek, hostiteli našeho e-mailu, dalším společnostem, jejichž služby a marketingové nástroje využíváme. Vaše údaje jsou také předávány kurýrním společnostem a případným zprostředkovatelům plateb za účelem vyřízení vaší objednávky, přičemž tyto společnosti jsou samostatnými správci vašich osobních údajů.

Pro účely marketingových aktivit popsaných výše v části "Cookies" využíváme služeb poskytovaných subjekty se sídlem v USA (Google, Facebook). Osobní údaje proto mohou být předávány do třetích zemí, které nejsou členy Evropské unie. Odpovídající úroveň ochrany vašich údajů je v tomto ohledu zajištěna Rámcem pro ochranu osobních údajů, o kterém si můžete přečíst více zde.

# Vaše práva v souvislosti se zpracováním údajů

Zavazujeme se dodržovat důvěrnost vašich osobních údajů a zajistit, abyste mohli uplatnit svá práva. Svá práva můžete uplatnit bezplatně tak, že nám zašlete e-mail nebo nás kontaktujete jiným způsobem.

Nezapomeňte, že v souvislosti se zpracováním vašich údajů máte právo na:

• požádat nás o přístup k údajům, které o vás uchováváme;
• na opravu svých údajů;
• požádat o vymazání Vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány, nebo pokud nemáme jiný právní základ pro jejich zpracování;
• odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, pokud jste takový souhlas udělili;
• vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je zpracováváme na základě oprávněného zájmu;
• omezit zpracování vašich údajů;
• podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně.

DODATEK Č. 1 K ZÁSADÁM OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ OBCHODU power-cube.pl
- SEZNAM REKLAMNÍCH A ANALYTICKÝCH NÁSTROJŮ, KTERÉ POUŽÍVAJÍ SOUBORY COOKIE

1. ANALYTICKÉ SOUBORY COOKIE:
   1. Používáme Google Analytics
      • Informace, které Google Analytics shromažďuje o uživatelích, zahrnují například: kolikrát uživatel navštívil webové stránky; které stránky uživatel navštívil; datum první a poslední návštěvy; dobu trvání návštěvy; stránku, ze které uživatel navštívil webové stránky (zdroj příchodu); prohlížeč, který uživatel používá; odkaz, na který uživatel kliknul; místo na světě, ze kterého uživatel přistupuje na webové stránky; anonymizovanou (zkrácenou) IP adresu atd.
      • Společnost Google přiřazuje jednotlivým uživatelům vlastní identifikátor (tzv. Google ID) a údaje získané ze souborů cookie z různých webových stránek shromažďuje na svých serverech. My - jako vlastník webových stránek - můžeme od společnosti Google dostávat zprávy (statistiky) týkající se výhradně návštěvnosti našich webových stránek. Tyto zprávy samozřejmě zahrnují pouze osoby, které na našich Webových stránkách souhlasily s tím, aby jejich návštěvy byly zaznamenávány službou Google Analytics.
      • Další podrobné informace o fungování služby Google Analytics naleznete zde a zde.
      • Můžete také trvale zabránit tomu, aby Google Analytics zaznamenával informace z vašeho prohlížeče, a to instalací speciálního pluginu, který najdete zde.
   2. Soubory cookie poskytovatele softwaru našeho obchodu
      • Poskytovatel softwaru, jehož prostřednictvím náš obchod funguje - tj. vlastník platformy shoper.pl - umisťuje na naše stránky soubory cookie za účelem shromažďování souhrnných informací o tom, jak zákazníci používají internetové obchody (otevřené podstránky a čas na nich strávený, zobrazené produkty, kliknutí na stránku obchodu, analytické informace o nákupech, např. konverzní poměr).
      • Tyto údaje slouží k vytváření souhrnných přehledů pro majitele e-shopů, které obsahují obecné (bez osobních údajů) informace např. o jaké produkty mají nakupující zájem, v jakém ročním období dochází ke zvýšení návštěvnosti obchodu nebo prodeje apod. To umožňuje prodejcům (včetně nás) zlepšovat své obchody a optimalizovat prodejní procesy.
      • Úplné informace o tom si můžete přečíst v Zásadách používání souborů cookie pro návštěvníky obchodů Shoper.
2. REKLAMNÍ SOUBORY COOKIE
   1. Používáme Google Ads a další reklamní nástroje Google.
      • Společnost Google shromažďuje na svých serverech údaje získané ze souborů cookie umístěných ve vašem zařízení. Tyto údaje jsou shromažďovány na všech stránkách, kde jste společnosti Google povolili používat soubory cookie pro reklamní účely (včetně našich webových stránek), a také z reklam, na které jste klikli. Společnost Google tyto informace používá k zobrazování reklam na dalších stránkách, které navštívíte. Platnost souborů cookie společnosti Google obvykle vyprší po 3 měsících.
      • My, jako inzerenti využívající služeb společnosti Google, nemáme přístup k údajům ze souborů cookie uloženým ve vašem zařízení, ale můžeme zadávat reklamy skupinám publika s námi vybranými charakteristikami, např. všem lidem, kteří navštívili naše webové stránky (nebo jejich konkrétní podstránku) v posledních 7 dnech. Tyto údaje jsou pro nás pouze statistickým materiálem a reklamy zadáváme pouze na základě souhrnných kritérií (konkrétním cílovým skupinám, nikoli konkrétnímu uživateli).
      • Můžeme také používat (v rámci využívání marketingové platformy Google) nástroje pro měření účinnosti reklamních kampaní (např. kolik lidí kliklo na určitou reklamu za určité období).
      • Více informací o tom, jak Google používá soubory cookie k zobrazování reklam a jak můžete spravovat nastavení reklamy, najdete zde a zde.
   2. Meta konverzní pixel (Facebook a Instagram)
      • Pro správu reklam na Facebooku a Instagramu používáme takzvaný "konverzní pixel" (remarketingový pixel) Meta.
      • Pokud jste s použitím tohoto souboru cookie na našich webových stránkách souhlasili, získávají služby platformy Meta prostřednictvím tohoto nástroje informace o tom, že jste navštívili naše webové stránky. Tyto informace jsou přiřazeny k vašemu profilu v příslušné službě, pokud jej máte. Pokud nejste uživatelem těchto služeb, pak jsou tyto informace přiřazeny k tzv. facebookovému ID, které pro vás bylo vytvořeno.
      • To nám umožňuje zadávat reklamy na Facebooku a Instagramu těm lidem, kteří již navštívili naše Webové stránky nebo jednotlivé dílčí stránky (remarketing). Od meta-platforem pak dostáváme pouze statistické údaje o účinnosti reklam (např. kolik lidí vidělo naši reklamu, kolik lidí na ni kliklo), bez odkazu na konkrétní uživatele.
      • Pokud máte účet na Facebooku nebo Instagramu, doporučujeme vám, abyste si přečetli další informace o ochraně údajů u těchto služeb zde a zde.
      • Více informací o samotném remarketingovém pixelu Meta si můžete přečíst zde.